شركة الريادة الإستراتيجية الإدارية

مقدمة

إعادة التصميم الجذري للعمليات الإدارية خلال مدة زمنية قصيرة يتم من خلالها

تحقيق تحسينات جوهرية على معايير قياس الأداء الخاصة بالجودة والتكلفة

والتميّز في الخدمة.

1- تشخيص العمليات

يتم جمع كافة البيانات والمعلومات عن العملية

2- إعادة تصميم العمليات

تحديد المقارنة المرجعية وبناء اهداف العملية والنتائج والتأثير

3- إعادة بناء العملية

تحديد خطوات إجرائية لتنفيذ العملية

4- مراقبة العملية

مراقبة سير العملية والاستفادة من فرص التحسين والتغذية الراجعة

5- اعتماد العملية

اعتماد العملية باجراءاتها المطوّرة.